普市井百业,惠烟火万千。为全面增强普惠金融服务能力,工行贵阳分行依托自身渠道优势,多措并举提升普惠金融服务能力。
开通普惠服务“直通车”
【资料图】
为提升全行普惠金融服务能力,提高网点服务的专业性,贵阳工行已将标准化普惠金融产品下沉网点进行办理,截至2月24日,贵阳工行已通过网点层面为近千户普惠客户投放和管理超过8亿元的贷款。同时,为进一步提高网点服务的专业性,贵阳工行立足自身网点实际,在原有网点人员的基础上拟在网点增配专职服务人员50余名,从事网点客户的普惠贷款服务,满足网点客户的日常融资需求。
当好小微企业“服务员”
为更好的普及普惠金融政策以及宣传普惠金融产品,贵阳工行依托网点阵地优势,在全辖84个营业网点通过海报、展架、视频等方式进行常态化宣传。同时,为了扩大宣传面,贵阳工行除对网点周边、集群市场进行走访外,还通过“银企互助”、“普惠沙龙”等方式,积极为企业供应链上的企业提供金融服务,以金融力量为企业经营发展“撑腰”。
今年以来,工行贵阳分行依托供应链核心企业,为其上下游企业提供融资支持,累计实现供应链企业贷款投放2.7亿元。
按下服务效率“加速键”
“今天在手机上申请的经营快贷贷款,申请了300万,今天就批下来了,真是解了我的燃眉之急啊!”某科技公司的负责人说道。
为更好的解决普惠客户融资面临的难题,贵阳工行出台一系列机制及措施进行优化。贵阳工行一方面对普惠金融产品进行线上化转型,客户可以通过工行手机银行、网上银行以及工行合作的平台(如黔彩云平台等)进行贷款申请,最快当天即可线上审批放款,操作简单,高效便捷。另一方面,贵阳工行通过产品优化、权限下放,让网点可以办理更多的普惠金融产品,进一步提升服务效率,为众多小微客户做好金融服务。
后续,工行贵阳分行将持续致力于提升普惠金融服务能力,创新工作方式方法,坚决落实普惠金融普惠性要求,增强惠及万千大众的服务能力。
穆炼 陈宾
编辑:宋德政
统筹:汪东伟
编审:干江沄
标签: 多措并举
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